Accede a Bases de datos opciones dinámicas
Desde los ajustes generales

O desde el desplegable de la vista principal

Abre el módulo de base de datos opciones dinámicas, el tipo usuario

Despliega la base de datos a editar

Selecciona el botón “Añadir un nuevo usuario externo”

Rellena todos los campos que sean necesarios

Guarda los cambios

💡 Esto actualizará los datos para todas las incidencias en las que se utilice ese usuario, asegurando coherencia y consistencia de datos en toda la plataforma.