¿Qué son las bases de datos de opciones dinámicas?Son conjuntos de datos creados por cada empresa dentro de la plataforma.
A diferencia de las listas fijas, las opciones dinámicas se pueden actualizar en cualquier momento, y los cambios se reflejan automáticamente en todos los registros donde se utilicen.
Funcionalidades principales
Actualización automática: cualquier cambio en la base de datos se refleja de forma inmediata en los registros asociados.
Centralización de la información: evita tener que modificar manualmente cada plantilla o registro.
Flexibilidad: puedes crear diferentes tipos de bases de datos según el tipo de información que necesites (texto, usuarios o ítems).
Control de acceso: las bases de datos pueden estar visibles o editables solo para ciertos roles o departamentos, según los permisos establecidos.
Tipos de bases de datos dinámicasEn los siguientes artículos aprenderás a crear y configurar cada tipo:
Texto: para listas personalizadas con información escrita.
Usuarios: para vincular personas externas a la empresa en incidencias.
Ítems: para relacionar elementos o productos entre sí.
¿Dónde encontrarlas?Accede a ajustes
Entra en el módulo de bases de datos
Desde los ajustes generales
O desde el desplegable en la vista principal
Selecciona qué tipo de base de datos quieres visualizar, editar o crear
